中國(guó)新報(bào)訊（通訊員 方剛）在3•15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際，中國(guó)石油岳陽(yáng)銷售分公司（簡(jiǎn)稱：岳陽(yáng)中石油）開展系列活動(dòng)，為廣大客戶提供質(zhì)優(yōu)量足的油品和真誠(chéng)服務(wù)。
今年3•15主題為“共筑滿意消費(fèi)”。岳陽(yáng)中石油堅(jiān)持履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，圍繞“誠(chéng)實(shí)守信、精益求精”的質(zhì)量方針，在油品供應(yīng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
岳陽(yáng)中石油從源頭開始，重視質(zhì)量管控，運(yùn)用國(guó)際前沿的檢測(cè)設(shè)備，確保每一滴油品的品質(zhì)。在運(yùn)輸環(huán)節(jié)，杜絕污染與降低損耗。
準(zhǔn)確計(jì)量是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵所在。記者看到，加油站在醒目位置張貼檢定合格證，公開校準(zhǔn)日期、檢定單位等信息，真正做到計(jì)量放心、消費(fèi)明白。岳陽(yáng)中石油所屬加油站加油機(jī)，嚴(yán)格依據(jù)檢定規(guī)程，定期接受技術(shù)監(jiān)督部門的強(qiáng)制檢定，確保計(jì)量精準(zhǔn)度。
多年來(lái)，岳陽(yáng)中石油打造優(yōu)質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)。所屬加油站內(nèi)設(shè)置了溫馨舒適的休息區(qū)，免費(fèi)提供飲用水、充電設(shè)備、應(yīng)急藥品等；同時(shí)積極拓展線上服務(wù)渠道，通過官方APP和公眾號(hào)，消費(fèi)者能夠?qū)崟r(shí)查詢油價(jià)、了解促銷活動(dòng)，還設(shè)立了24小時(shí)客服熱線，做到件件有回音、事事有著落。
近幾年，岳陽(yáng)中石油與岳陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合開展“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)和舉辦“中石油開放日”活動(dòng)，邀請(qǐng)市政府主管部門、主流媒體、消費(fèi)者代表走進(jìn)加油站，現(xiàn)場(chǎng)感受中石油企業(yè)新形象，進(jìn)一步感知中石油“綠色奉獻(xiàn)，為客戶成長(zhǎng)增動(dòng)力，為人民幸福賦新能”的價(jià)值追求。向社會(huì)各界展示油品出入庫(kù)質(zhì)量計(jì)量管控流程，講解油品知識(shí)和加油機(jī)工作原理，多方位解答消費(fèi)者疑難問題，進(jìn)一步提升了岳陽(yáng)中石油品牌形象。
3·15，不僅是監(jiān)督，更是有力的鞭策。在未來(lái)的發(fā)展征程中，岳陽(yáng)中石油將繼續(xù)堅(jiān)守品質(zhì)與誠(chéng)信的理念，持續(xù)提升服務(wù)水平，以更優(yōu)質(zhì)的油品、更貼心的服務(wù)，為消費(fèi)者出行保駕護(hù)航，為服務(wù)“七個(gè)岳陽(yáng)”建設(shè)貢獻(xiàn)更大的力量。
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