5月20日,江蘇連云港市海州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)就“鬼秤”事件致歉,此事引發(fā)社會(huì)對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的討論。涉事女商戶因違規(guī)使用不合格計(jì)量器具受到嚴(yán)懲,市場(chǎng)主辦方亦被重罰。此舉彰顯了監(jiān)管部門(mén)整治市場(chǎng)亂象的決心。然而,要讓“鬼稱(chēng)”徹底消失,單憑個(gè)案處罰遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我們需從法律、科技、公眾參與和商家自律等維度,扎緊監(jiān)管的“籬笆墻”,維護(hù)市場(chǎng)秩序。
強(qiáng)化法律剛性,構(gòu)筑法治市場(chǎng)。在法治的軌道上,市場(chǎng)才能穩(wěn)健前行。法律的剛性約束不僅為市場(chǎng)提供了明確的行為準(zhǔn)則,更是維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的堅(jiān)固屏障。相關(guān)部門(mén)應(yīng)細(xì)化計(jì)量器具管理規(guī)定,從嚴(yán)查處違法違規(guī)行為,提升違法成本。同時(shí),建立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)激勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)勵(lì)誠(chéng)信守法商家,形成正向激勵(lì)。法律剛性約束與誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)激勵(lì)并行,方能構(gòu)筑起健康有序的市場(chǎng)環(huán)境。
科技賦能監(jiān)管,提升管理效能??萍甲鳛楝F(xiàn)代監(jiān)管的“利器”,能夠極大提升監(jiān)管的精準(zhǔn)度和效率,讓市場(chǎng)行為無(wú)所遁形。監(jiān)管部門(mén)應(yīng)積極運(yùn)用智能監(jiān)控、大數(shù)據(jù)分析等先進(jìn)技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。同時(shí),加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用創(chuàng)新,不斷提升監(jiān)管的科技含量??萍假x能監(jiān)管,是提升市場(chǎng)監(jiān)管效能、維護(hù)市場(chǎng)秩序的重要途徑。
激發(fā)公眾參與,強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。知屋漏者在宇下,知政失者在草野。公眾參與是市場(chǎng)監(jiān)管不可或缺的力量,它能有效彌補(bǔ)監(jiān)管的不足,推動(dòng)市場(chǎng)秩序的持續(xù)改進(jìn)。因此,監(jiān)管部門(mén)應(yīng)暢通舉報(bào)渠道,鼓勵(lì)公眾參與監(jiān)督。同時(shí),媒體應(yīng)發(fā)揮輿論監(jiān)督作用,對(duì)違法行為進(jìn)行曝光和批評(píng)。激發(fā)公眾參與熱情,強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督力量,是構(gòu)建共建共治共享市場(chǎng)監(jiān)管格局的關(guān)鍵所在。
提升自律意識(shí),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展。市場(chǎng)主體的自律意識(shí)是市場(chǎng)秩序的內(nèi)在基石,只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、自覺(jué)遵守法律法規(guī),才能實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展。商家應(yīng)樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念,加強(qiáng)自律管理,提升服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品品質(zhì)。同時(shí),行業(yè)協(xié)會(huì)等組織應(yīng)發(fā)揮自律作用,推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。提升市場(chǎng)主體的自律意識(shí),是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展、構(gòu)建良好市場(chǎng)生態(tài)的必由之路。
值得一提的是連云港市海州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在處理此事時(shí)表現(xiàn)出色,迅速查處違法行為并向公眾致歉,加大了監(jiān)管力度,展現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的高度尊重和維護(hù)市場(chǎng)秩序的決心。
為有效治理市場(chǎng)亂象,需多措并舉。加強(qiáng)法規(guī)建設(shè)、技術(shù)應(yīng)用,提升監(jiān)管效能;強(qiáng)化公眾參與監(jiān)督,形成合力;激發(fā)市場(chǎng)主體自律,樹(shù)立誠(chéng)信風(fēng)尚。如此,方能筑牢監(jiān)管防線,確保市場(chǎng)公正有序。(本報(bào)評(píng)論員 陳文華)
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