近日，網(wǎng)傳濟(jì)南一醫(yī)院護(hù)士點(diǎn)餐，讓外賣員送到樓上卻沒寫樓層，外賣員將餐拿走后發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，護(hù)士怒斥外賣員是社會(huì)底層，引起網(wǎng)友熱議。網(wǎng)傳視頻顯示，該外賣員稱對(duì)方下單地址只寫了某醫(yī)院體檢科，但并未寫樓層。雙方爭(zhēng)執(zhí)時(shí)外賣員表示：“我們是社會(huì)底層，你身為一個(gè)人民醫(yī)生，說話可真好聽。”得到對(duì)方回復(fù)：“你就是社會(huì)底層，社會(huì)底層的人。”
水是有源的，樹是有根的，護(hù)士說這話也是有原因的。外賣員說：“我們是社會(huì)底層，你身為一個(gè)人民醫(yī)生，說話可真好聽。”護(hù)士回答：“你就是社會(huì)底層，社會(huì)底層的人。”這里咱先不說誰是誰非，兩個(gè)只是話趕話，才說出這樣的話。我想并不全是惡意。我們并不是高度文明的社會(huì)，出現(xiàn)一些語言不文明也很正常。但，語言不文明也不能聽之任之，必要的批評(píng)還是應(yīng)該有。
所謂的“社會(huì)底層”，在一般語境中，指的是在社會(huì)中生活水平低下，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)資源貧乏，扛風(fēng)險(xiǎn)能力最低的群體，但是在互相爭(zhēng)拗的語境之中，經(jīng)常表達(dá)的是對(duì)他人的一種貶低和輕視。這位護(hù)士脫口而出，稱外賣員是“社會(huì)底層”，說明她對(duì)于外賣職業(yè)，對(duì)于社會(huì)階層有著比較淺薄和刻板的偏見，對(duì)于體力勞動(dòng)者的職業(yè)缺乏必要的尊重。其實(shí)，護(hù)士職業(yè)何嘗也不是社會(huì)底層？社會(huì)底層就不要嘲笑社會(huì)底層了，三百六十行，行行都是為人民服務(wù)，為他人服務(wù)的人就要受到尊重，何必“互撕”呢？
正如有的網(wǎng)友說：“社會(huì)應(yīng)該尊重艱苦職業(yè)者，包括快遞小哥的風(fēng)雨兼程。”“只是兩個(gè)人之間的事，都很苦的。”“對(duì)別人的職業(yè)不能歧視，這很重要。”護(hù)士職業(yè)與外賣員比起來，是有些“優(yōu)越感”，但這不是你歧視外賣員的借口。女護(hù)士點(diǎn)了外賣沒有寫清楚樓層，而外賣員也沒有打電話問清楚，而是看到?jīng)]人取餐，就直接將餐帶走了。兩人都缺乏相應(yīng)的溝通意識(shí)，打通電話甚至見面之后，也沒有通過理性討論解決問題，而是你懟我一句，我懟你一句，都想證明對(duì)方有問題，自己沒有錯(cuò)，于是一時(shí)沖動(dòng)“話趕話”，就有了這句刺耳的“你就是社會(huì)底層”。
1月3日，該醫(yī)院工作人員表示，說那樣的話確實(shí)不應(yīng)該，已經(jīng)批評(píng)該護(hù)士，讓她寫了深刻的檢查，并當(dāng)面給外賣員賠禮道歉，互相諒解。這是她個(gè)人行為，并不能代表醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的態(tài)度。醫(yī)院對(duì)護(hù)士的處理很及時(shí)，但有撇清自己之嫌。要我說，護(hù)士“口無遮攔”和醫(yī)院的平時(shí)職業(yè)素質(zhì)教育有很大關(guān)系，如果平時(shí)就加強(qiáng)個(gè)人的素質(zhì)文明教育，也許就不會(huì)有這場(chǎng)不必要的“風(fēng)波”。
既然雙方已達(dá)成諒解，涉事護(hù)士被停職一個(gè)月。是不處罰的板子打的有些重。用人單位不可對(duì)員工進(jìn)行停職停薪，停職不合法。護(hù)士只是言詞不當(dāng)，并沒有違紀(jì)行為，停職是不應(yīng)該的，哪怕只是停職一個(gè)月。護(hù)士的言語表達(dá)方式不對(duì)，可以批評(píng)教育，可以讓她寫道歉信，但不能剝奪她勞動(dòng)的權(quán)利。停職作為一種常見的處罰手段，雖然在表面上看起來是對(duì)違紀(jì)違法行為的一種懲罰，但實(shí)際上卻可能起不到教育護(hù)士的效果。不但沒有起到真正的懲戒作用，反而留下了可供打亂正常工作秩序和忽視責(zé)任的空間。這種簡(jiǎn)單粗暴的處理，和工作做的不細(xì)致，甚至和“躺平”有何異？
人非圣賢孰，能無過，過而改之善莫大焉。要允許人家犯錯(cuò)誤，說錯(cuò)話，而用停職的方式是簡(jiǎn)單粗暴，起不到“治病救人”的效果。護(hù)士歧視外賣員“是社會(huì)底層的人”，停職處理有何法律依據(jù)？（中國(guó)新報(bào)評(píng)論員 樊耀文）
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