人民網(wǎng)北京6月19日電 （記者李博）記者從北京通州區(qū)住建委獲悉，區(qū)住建委會同玉橋街道聚焦社區(qū)管理痛點、居民反映焦點，探索形成“1+4+3”工作模式，助力破解樓道堆物整治難題，為居民打造安全宜居的生活環(huán)境。
住宅小區(qū)樓道雜物堆放問題不僅影響居民生活環(huán)境，且存在消防安全隱患，私自占用公共區(qū)域違規(guī)堆放雜物還可能引發(fā)鄰里糾紛，破壞社區(qū)和諧氛圍。
通州區(qū)玉橋街道轄區(qū)共88個居住項目，其中2000年之前建成的老舊小區(qū)有63個，占比達71.5%。老舊小區(qū)樓道堆物問題較突出，物業(yè)管理難度大，影響了社區(qū)治理效果。
為整治樓道堆物，此次玉橋街道試點推出了“1+4+3”工作模式，“1”即：明確一套工作機制，圍繞“誰來干、怎么干”這個首要問題，建立起一套黨建引領(lǐng)下的行業(yè)部門指導(dǎo)、街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、社區(qū)牽頭組織、物業(yè)企業(yè)及其他相關(guān)部門共同參與的聯(lián)動機制。行業(yè)管理部門負責(zé)加強全過程培訓(xùn)指導(dǎo)，督促物業(yè)企業(yè)依法履行勸阻、制止、報告義務(wù)。屬地街道全流程把控工作程序，及時響應(yīng)社區(qū)請求，用好“吹哨”工作機制，聚集各方力量。社區(qū)強化黨建引領(lǐng)，聚焦重點點位、重點樓棟，充分動員網(wǎng)格員、志愿者、樓門長全面開展前期排查。城管、公安、消防等其他職能部門全力做好協(xié)調(diào)配合，依職責(zé)開展監(jiān)督、檢查、執(zhí)法工作。
“4”即：開展四輪專項整治，圍繞“清什么、怎么清”這個核心問題，積極聯(lián)合多方力量，采取專項行動，持續(xù)加大整治力度。提前摸排“精準(zhǔn)清”，由街道聯(lián)合社區(qū)及物業(yè)在轄區(qū)內(nèi)全面開展調(diào)研摸排，精準(zhǔn)研判各小區(qū)樓道堆物情況，梳理形成重點點位及問題臺賬，同時通過入戶調(diào)研，了解居民關(guān)于樓道堆物及治理的態(tài)度、堆物處理的困難、意向處理方式等，充分做好群眾工作。黨建引領(lǐng)“自主清”，發(fā)揮社區(qū)黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，發(fā)動街道及社區(qū)的黨員干部、樓門長、志愿者、物業(yè)企業(yè)等，引導(dǎo)居民自覺遵守消防安全規(guī)定，限期開展樓道堆物自清工作。包片負責(zé)“集中清”，針對自清過程中未自行清理的雜物，通過任務(wù)下派、包片負責(zé)、責(zé)任到人，分階段、分批次、分樓宇開展“地毯式”掃樓清理，重點做好遺漏堆物及大型堆物清理工作，對于不配合不理解的居民，上門勸導(dǎo)進行面對面交流、點對點溝通。聯(lián)合執(zhí)法“強制清”，針對集中清理過程中仍未清理的遺留堆物及較難清理的固定堆物，街道會同消防支隊等職能部門開展聯(lián)合執(zhí)法，依法查處違法堆堵行為，確保“應(yīng)清盡清”。
“3”即：建立三個長效機制，聚焦“清徹底、不反彈”這個根本目標(biāo)，建立長效機制，杜絕樓道堆物現(xiàn)象“清而復(fù)返”。通過提供堆物暫時集中存放處、組織開展舊物置換及舊物回收等活動，解決居民儲物需求。街道、社區(qū)聯(lián)合物業(yè)公司定期對小區(qū)樓道進行常態(tài)化巡查，建立持續(xù)監(jiān)督和曝光機制，確保樓道雜物清理工作的長效性和持續(xù)性。加強樓門文化建設(shè)，依托網(wǎng)格化管理，動員黨員業(yè)主主動參與巡查監(jiān)督，帶動更多居民參與社區(qū)治理，推動建立樓棟規(guī)約，實現(xiàn)社區(qū)長效治理。
據(jù)介紹，自專項治理行動開展以來，玉橋街道累計清理小區(qū)74個，樓門1889個，清理樓道堆物253車，實現(xiàn)物業(yè)管理類工單降量32件。
“目前，玉橋街道‘1+4+3’工作模式已開始逐步推廣。在通州區(qū)潞邑街道清水灣小區(qū)，街道、消防部門及社區(qū)帶領(lǐng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)精準(zhǔn)摸排堆堵點位，逐樓開展清理。”通州區(qū)住建委相關(guān)負責(zé)人表示，下一步將總結(jié)樓道堆堵專項整治工作經(jīng)驗，并形成推廣方案向全區(qū)推廣。著力將玉橋街道打造成全市物業(yè)管理標(biāo)桿，帶動提升全區(qū)整體物業(yè)服務(wù)水平，不斷改善群眾居住環(huán)境，提升生活品質(zhì)。
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