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人大代表與居民“拉家常”，真實了解群眾所需、所想、所盼。

志愿者們?yōu)樯鐓^(qū)老人免費測血壓、血糖，提供健康咨詢。

志愿者們向居民培訓應急救護知識。

中國新報訊（通訊員唐蘭榮記者符秋祖）5月15日一大早，駐粵漢街道區(qū)人大代表陳琦吃完早飯就前往安居里社區(qū)景秀東岸小區(qū)，參加“小區(qū)服務站”暨“人大代表當管家”活動。只見她現(xiàn)場“支攤”，與居民一同“拉家常”，真實了解群眾所需、所想、所盼?；顒又?，陳琦為居民詳細介紹了人大代表的職責和人大代表接待群眾制度，居民們圍繞社區(qū)治理、文明創(chuàng)建、物業(yè)服務等方面的問題暢所欲言。對于群眾的訴求，陳琦詳細記錄，能夠現(xiàn)場解答的，當場給予回復，無法現(xiàn)場解答的，轉交有關部門辦理，并及時反饋進度，讓居民放心。

當天，珠暉區(qū)粵漢街道“小區(qū)服務站”暨“人大代表當管家”活動正式啟動?；顒蝇F(xiàn)場，志愿者們開展義診，為社區(qū)老人免費測血壓、血糖，提供健康咨詢和應急救護培訓。珠暉區(qū)社工站社工們還帶領居民閱讀健康手冊，鼓勵他們交流互動，分享生活中的經(jīng)驗。

今年來，為深化提質“三化”治理中“物業(yè)管理法治化”水平，破解小區(qū)矛盾頻發(fā)、監(jiān)管缺位、治理效果不理想等治理難題，粵漢街道創(chuàng)新推出以黨建為引領，以小區(qū)服務站為平臺，人大代表牽頭參與基層社會治理模式，引導代表擔當作為，暢通服務居民“最后一米”，切實提升居民滿意度和幸福感。

在“小區(qū)服務站”日常工作中，人大代表將以邊服務、邊調研、邊監(jiān)督的工作模式，當好“三員”，賦能“善治粵漢”。即當好“服務員”，以“小區(qū)服務站”為助手，依托服務活動，聚焦小區(qū)養(yǎng)老幫扶、托幼管理、就業(yè)服務、文體活動、矛盾糾紛調解、安全生產(chǎn)排查等內(nèi)容，實現(xiàn)人大代表服務全覆蓋；當好“調研員”，以“小區(qū)服務站”為捕手，人大代表進駐服務站，深入了解民情、廣泛匯集民智，讓居民的“金點子”轉化成治理的“金鑰匙”，推動民意向民生轉化，切實解決小區(qū)居民反映突出的問題；當好“監(jiān)督員”，以“小區(qū)服務站”為抓手，緊緊圍繞社區(qū)重點工作和居民群眾關心的熱點難點問題，積極主動建言獻策，不斷加大監(jiān)督力度，增強管理透明度，進一步推進實現(xiàn)民主法治建設。

“‘小區(qū)服務站’目前已建立起小區(qū)黨組織、業(yè)委會成員、物業(yè)服務人員、志愿者義工以及人大代表等5支隊伍。并以‘6+N’的形式開展服務，‘6’即養(yǎng)老幫扶、托幼管理、就業(yè)服務、文體活動、矛盾糾紛調解、安全生產(chǎn)排查，‘N’即根據(jù)小區(qū)實際需要，增設其他功能的服務。”粵漢街道相關負責人表示，下一步，粵漢街道將在轄區(qū)內(nèi)14個小區(qū)全面推行“小區(qū)服務站”和“人大代表當管家”活動，發(fā)揮人大代表作用，實現(xiàn)小區(qū)治理高效化、居住品質化、生活幸福化。