為進一步深化優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)涵，提高醫(yī)務人員整體素質(zhì)，塑造醫(yī)院良好形象。9月6日，常寧市人民醫(yī)院舉辦卓越服務禮儀培訓成果展示，要求全院醫(yī)務人員規(guī)范職業(yè)禮儀和職業(yè)行為，不斷提升患者滿意度。

 

 

        培訓特邀國內(nèi)知名服務品牌“柏雅知禮”全國高級禮儀培訓師，醫(yī)院資深培訓師竇紫洛老師授課。在為期3天的禮儀培訓中，醫(yī)院醫(yī)務人員深入學習卓越服務禮儀，把端莊穩(wěn)重的儀容儀表、積極向上的精神面貌、禮貌得體的言語談吐融入到工作中。

 

 

        塑造醫(yī)院形象，提升服務質(zhì)量。此次禮儀培訓成果展由醫(yī)生、護士、后勤等不同崗位醫(yī)務人員展示工作中最常見的儀容儀表、站姿、坐姿、行姿等規(guī)定動作。各科室將以此次培訓為契機，把禮儀知識內(nèi)化于心、外化于行、實化于做、固化于制，為助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。

 

 

        在家院領(lǐng)導及中層干部、部分醫(yī)務人員參加。(呂榮婷 魏東東 徐瓊玉)

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