12月7日，從汝城縣泉水鎮(zhèn)獲悉，今年來(lái)，汝城縣泉水鎮(zhèn)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐“浦江經(jīng)驗(yàn)”，強(qiáng)化責(zé)任、主動(dòng)作為、狠抓落實(shí)、聚焦問(wèn)題導(dǎo)向，著力解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，助力鄉(xiāng)賢行動(dòng)，為鎮(zhèn)域建設(shè)美麗鄉(xiāng)村提供強(qiáng)有力的法治發(fā)展環(huán)境。
“高”處著眼 ，問(wèn)題化解有力度。壓實(shí)責(zé)任。在“網(wǎng)格化”治理的框架下，鎮(zhèn)村干部以“白+黑”和“5+2”的工作熱情，有效化解信訪維穩(wěn)存量，嚴(yán)格控制信訪維穩(wěn)增量，及時(shí)妥善解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題；壓實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，以“片組包村”的工作專班負(fù)責(zé)到底，確保信訪維穩(wěn)問(wèn)題得到及時(shí)處理；壓實(shí)信訪維穩(wěn)首問(wèn)責(zé)任制，以“信訪窗口”接待、收集、梳理、分流、化解、辦結(jié)為主線，實(shí)施“一條龍”服務(wù)，鎮(zhèn)信訪辦、司法所對(duì)其一一跟蹤，限時(shí)辦理。扎實(shí)做好在初信、初訪、初電等信訪案件在“萌芽狀態(tài)”下處置，使群眾反映的問(wèn)題第一時(shí)間內(nèi)得到處理；壓實(shí)相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，抓落實(shí)。
“實(shí)”處著想 ，服務(wù)群眾有溫度。抓信訪維穩(wěn)以民為本，春風(fēng)化雨，以“一切為了群眾，一切依靠群眾，一切服務(wù)群眾”為指導(dǎo)思想，在平時(shí)工作中，密切關(guān)注群眾想法，從群眾思想動(dòng)態(tài)溯源上來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，耐心疏導(dǎo)，傾心化解；建立包案臺(tái)賬，對(duì)信訪維穩(wěn)實(shí)行銷(xiāo)號(hào)管理，重點(diǎn)督辦、限期辦結(jié)、嚴(yán)格把關(guān)；建立信訪維穩(wěn)案件處置預(yù)案，從源頭上化解矛盾、調(diào)處糾紛，真正把問(wèn)題解決在村組戶、化解在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、消滅在萌芽狀態(tài)；建立信訪維穩(wěn)聯(lián)席會(huì)議制度，在周頭會(huì)議上專題研究，對(duì)信訪維穩(wěn)交辦、督辦、回訪、通報(bào)及信訪維穩(wěn)形勢(shì)開(kāi)展分析討論，進(jìn)一步提高信訪維穩(wěn)的辦理質(zhì)量和效率，真正實(shí)現(xiàn)“矛盾糾紛不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”。
“廣”處著思， 推動(dòng)工作有力度。信訪維穩(wěn)是個(gè)系統(tǒng)工程，涉及多個(gè)領(lǐng)域，多個(gè)層面，泉水鎮(zhèn)以抓住重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，全面推進(jìn)的方式，打好“組合拳”，加強(qiáng)政策法制宣傳教育、涉法涉訴問(wèn)題處置、矛盾糾紛調(diào)解，通過(guò)多層面、多辦法、多措施、與群眾交心交朋友，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所幫，得到群眾了解、理解、支持、配合、參與，實(shí)現(xiàn)“群防群治”工作格局，通過(guò)“一網(wǎng)治理”工作機(jī)制，落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策，切實(shí)解決信訪維穩(wěn)問(wèn)題。
下一步，該鎮(zhèn)將在信訪維穩(wěn)、矛盾糾紛調(diào)解方面持續(xù)發(fā)力，把信訪維穩(wěn)工作和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的有機(jī)結(jié)合，讓信訪維穩(wěn)服務(wù)真正走進(jìn)群眾心里，讓群眾滿意在心上，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境持續(xù)發(fā)力。（通訊員 朱忠達(dá) 周?chē)?guó)春）
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