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瀏覽量：來源：中國新報

在開展模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作以來，縣政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真貫徹落實省委、州委、縣委關(guān)于模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作要求，把準(zhǔn)政治方向、站穩(wěn)政治立場，全面加強(qiáng)中心政治建設(shè)，堅持以“六做”為引領(lǐng)，著力推動黨建與業(yè)務(wù)深度融合，大力提升政務(wù)服務(wù)效能、改善政務(wù)服務(wù)環(huán)境，提高政務(wù)服務(wù)能力。

持續(xù)深入學(xué)習(xí)，強(qiáng)化政治自覺，做政治上立場堅定的模范。一是堅持把黨的政治建設(shè)貫穿機(jī)關(guān)建設(shè)全過程，始終以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為引領(lǐng)，把黨的十九大精神、習(xí)近平總書記系列重要講話精神作為重要學(xué)習(xí)內(nèi)容，以增強(qiáng)“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”為學(xué)習(xí)目的。二是堅持黨管意識形態(tài)，牢牢掌握意識形態(tài)主動權(quán)，加強(qiáng)陣地管理，把意識形態(tài)工作向政務(wù)服務(wù)窗口延伸，做好網(wǎng)絡(luò)、大廳等輿論監(jiān)管，及時反饋企業(yè)和群眾關(guān)切的問題，及時遏制錯誤思潮。三是堅持民主集中制，落實好“三會一課”，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”與黨務(wù)公開制度。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),壓實主體責(zé)任，做組織上示范引領(lǐng)的模范。一是制定《甕安縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心創(chuàng)建“讓黨中央放心、讓人民群眾滿意的模范機(jī)關(guān)”工作方案》，明確工作任務(wù)，壓實主體責(zé)任,積極動員參與，凝聚強(qiáng)大創(chuàng)建合力。二是成立以中心黨組書記為組長的模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,黨組書記以身作則,對創(chuàng)建活動親自部署、親自研究,班子成員對分管工作加強(qiáng)指導(dǎo)，細(xì)化創(chuàng)建措施、強(qiáng)化工作落實,推動創(chuàng)建工作落地見效。三是中心黨組專題研究部署創(chuàng)建工作,專題研究黨建工作、意識形態(tài)工作以及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，推動創(chuàng)建工作往深里走、實里走。

深入調(diào)研、真抓落實，做工作上規(guī)范高效的模范。一是高起點規(guī)劃工作任務(wù)。緊緊圍繞省、州、縣政務(wù)服務(wù)重點工作要求，結(jié)合實際，制定目標(biāo)任務(wù)、規(guī)范時間節(jié)點，確保對標(biāo)對表完成政務(wù)服務(wù)各項目標(biāo)任務(wù)。二是高質(zhì)量組織學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。今年以來先后組織涉及全省政務(wù)服務(wù)工作會議精神、李克強(qiáng)總理考察省政務(wù)服務(wù)中心重要指示精神，“全省通辦、一次辦成”改革、“一窗通辦”改革、《執(zhí)業(yè)藥師注冊》事項試點等工作培訓(xùn)，累計參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)500余人次。三是高標(biāo)準(zhǔn)深化“放管服”改革，進(jìn)一步做好政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對進(jìn)駐單位的事項進(jìn)行梳理，設(shè)立黨員示范崗、服務(wù)標(biāo)兵崗，增設(shè)綠色通道窗口，開設(shè)延時、預(yù)約、上門、全程陪同等特色服務(wù)。

強(qiáng)責(zé)治庸,監(jiān)督問效，做紀(jì)律上遵規(guī)守紀(jì)的模范。一是加強(qiáng)對黨規(guī)黨章的學(xué)習(xí)。將黨規(guī)黨章納入中心黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)計劃與黨支部學(xué)習(xí)計劃中。采用集中學(xué)與自主學(xué)，已對《黨章》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》《中華人員共和國民法典》《公職人員處分法》等條例法規(guī)進(jìn)行了學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督。制定了《“三重一大”決策制度》。嚴(yán)格遵守“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，確保中心決策的科學(xué)化、民主化。

懲防并舉,廉潔自律，做作風(fēng)上狠抓落實的模范。一是嚴(yán)格遵守中央八項規(guī)定及省、州、縣有關(guān)廉潔自律規(guī)定。以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨。積極配合省、州巡查組、縣糾風(fēng)室對政務(wù)大廳巡查情況的處理與反饋，對發(fā)現(xiàn)的問題及時作出整改與糾正。二是嚴(yán)格窗口服務(wù)管理與監(jiān)督。做到每天有巡查、每月有通報、每季有考核，定期評選出紅旗窗口與服務(wù)標(biāo)兵；適時邀請服務(wù)對象和辦事群眾對窗口服務(wù)進(jìn)行評議，廣泛征求意見，形成合力、齊抓共管，確保政務(wù)大廳環(huán)境舒、窗口服務(wù)優(yōu)。

堅持以人民為中心，做服務(wù)上全心全意的模范。一是優(yōu)化窗口設(shè)置、規(guī)范人員進(jìn)駐。根據(jù)各單位事項特點、辦件情況，重新調(diào)整各單位進(jìn)駐形式，現(xiàn)設(shè)置為單設(shè)窗口、整體進(jìn)駐部門4家，按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的要求，綜合窗口由4家優(yōu)化為13家。共有窗口120個，工作人員145名。二是提升窗口服務(wù)效能。修改完善《窗口工作人員行為規(guī)范》、制定《2020年窗口與窗口考核實施方案》等，將黨建與業(yè)務(wù)深度融合，以建設(shè)“小窗口、大平臺，創(chuàng)群眾滿意中心”為目標(biāo)，結(jié)合黨建品牌“依托五心，助推五全服務(wù)”，使前來辦事的群眾少進(jìn)一扇門、少跑一趟路，用一顆公心辦事，做到百姓辦事放心、程序省心、過程暖心、辦完舒心。三是完善制度建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識。制定出臺《2020年中心內(nèi)部目標(biāo)績效考核方案》、《中心工作紀(jì)律制度》等，對中心全體干部職工的上班紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、工作作風(fēng)、行為規(guī)范進(jìn)行嚴(yán)格要求，確保高質(zhì)高效的服務(wù)。

（陳實）