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中國(guó)移動(dòng)隨意禁止用戶短信功能,芙蓉律師起訴中國(guó)移動(dòng)

2020
10/19
21:32
中國(guó)新報(bào)
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        中國(guó)新報(bào)湖南訊(記者 陳斌)群發(fā)邀請(qǐng)老朋友聚會(huì)的短信,卻被中國(guó)移動(dòng)認(rèn)定為群發(fā)商業(yè)廣告行為,禁止使用短信功能,用戶陳先生怎么也想不到,原本很方便的邀約,卻因移動(dòng)這一做法,差點(diǎn)泡湯。為了維權(quán),陳先生決定訴諸法律,目前,他已委托芙蓉律師事務(wù)所歐陽(yáng)航、李杰律師,對(duì)中國(guó)移動(dòng)提起訴訟,以維護(hù)自身的合法權(quán)益。2020年10月14日,陳先生的代理律師已正式向長(zhǎng)沙市天心區(qū)人民法院提起訴訟,法院已于10月19日正式立案。

 

 

        2020年9月22日,在中國(guó)的傳統(tǒng)佳節(jié)中秋節(jié)來(lái)臨前夕,長(zhǎng)沙的陳先生為邀請(qǐng)前同事、同學(xué)等老朋友在中秋節(jié)前共聚一堂以共慶佳節(jié),于是編輯了一條內(nèi)容為:“中秋節(jié)又要到了,每逢佳節(jié)倍思親。誠(chéng)邀您于周四,9月XX日晚6點(diǎn)半在某酒店某包廂一聚,能否參加請(qǐng)及時(shí)告知……老朋友陳某某敬邀”的短信,準(zhǔn)備通過(guò)其中國(guó)移動(dòng)長(zhǎng)沙號(hào)碼群發(fā)至30多位老朋友。但是,陳先生在點(diǎn)擊發(fā)送之后,手機(jī)上卻顯示信息發(fā)送失敗。

 

 

        經(jīng)陳先生向中國(guó)移動(dòng)客服進(jìn)行詢問(wèn),客服表示陳先生因群發(fā)商業(yè)廣告,被禁止使用短信功能。但事實(shí)上,陳先生發(fā)送的信息僅僅是邀請(qǐng)老朋友聚會(huì)的邀請(qǐng)信息,并非商業(yè)廣告或騷擾信息。而中國(guó)移動(dòng)在未查明陳先生短信性質(zhì)的前提下,隨意禁止陳先生的短信功能。在中國(guó)移動(dòng)禁止陳先生的短信功能后,陳先生無(wú)法發(fā)送任何短信也不能接收短信。后陳先生與中國(guó)移動(dòng)主動(dòng)多次聯(lián)系,要求解決未果,直到3日后才發(fā)現(xiàn)可以正常使用短信功能,但是陳先生邀請(qǐng)老朋友聚會(huì)的時(shí)間已經(jīng)錯(cuò)過(guò),導(dǎo)致很多受邀人未接收到邀請(qǐng),給陳先生造成了極大的不利影響。

 

        根據(jù)《中華人民共和國(guó)憲法》第四十條的規(guī)定,公民的通信自由權(quán)受法律保護(hù),任何組織不得以任何理由侵犯公民的通信自由權(quán)。中國(guó)移動(dòng)隨意地禁止陳先生的短信功能,且未及時(shí)告知陳先生,嚴(yán)重侵犯了陳先生的通信自由權(quán)。且中國(guó)移動(dòng)作為電信企業(yè),與作為用戶的陳先生構(gòu)成事實(shí)上的服務(wù)合同關(guān)系,應(yīng)當(dāng)依法、依約向陳先生提供包括短信功能在內(nèi)的電信服務(wù),中國(guó)移動(dòng)單方隨意禁止原告短信功能的行為違反了雙方服務(wù)合同的約定,并給陳先生造成了較大的損失,依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。據(jù)悉,陳先生為中國(guó)移動(dòng)鉆石卡用戶,但是仍然遭到了中國(guó)移動(dòng)的不公正對(duì)待,自行維權(quán)也遭受了極大的阻礙,難以想象其他廣大普通用戶在面對(duì)中國(guó)移動(dòng)這樣的電信巨頭時(shí)會(huì)面臨怎樣的狀況。鑒于此,陳先生已委托芙蓉律所歐陽(yáng)航、李杰律師,對(duì)中國(guó)移動(dòng)提起訴訟,以維護(hù)自身的合法權(quán)益。2020年10月14日,陳先生的代理律師已正式向長(zhǎng)沙市天心區(qū)人民法院提起訴訟,法院已于19日正式立案。希望通過(guò)本案,可以督促中國(guó)移動(dòng)修改其隨意單方禁止用戶通信功能的不合理規(guī)則,確保廣大用戶的通信自由權(quán)不被電信企業(yè)隨意侵犯。

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